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Política de Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Aceitamos pedidos de troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor para compras online. Após esse prazo, não realizamos trocas ou devoluções.

Condições gerais:
• O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, acompanhado da embalagem original, etiquetas e acessórios;
• O frete de devolução é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de erro no envio;
• Todos os itens passam por análise de qualidade antes da aprovação. Caso seja constatado uso inadequado ou ausência de defeito, o produto será devolvido ao cliente sem direito à troca.